Software Support (m/w/d)

Carsharing ist eine stark wachsende Branche. Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa.
Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software ein, um über 500.000 Kunden über 12.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch abzurechnen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter im Bereich Software Support.

Was erwartet dich?

Du nimmst Fragen und technische Probleme unserer Kunden telefonisch u. schriftlich per E-Mail / Ticket-System entgegen, welche du selbstständig oder im Team löst.
Du prüfst neue Software oder Updates auf Kompatibilität mit der Systemumgebung.
Du passt Datenstrukturen den individuellen Anforderungen unserer Kunden an.

Was solltest du mitbringen?

Du verfügst über sehr gutes PC-Anwenderwissen.
Du kannst Stresssituationen gut bewältigen.
Du organisierst deine Arbeit selbständig und effizient.
Du hast Freude bei der Einarbeitung in komplexe Systeme und die Bereitschaft, dich auf eine schnell weiterentwickelnde Software einzustellen.
Du arbeitest sorgfältig und analysierst Probleme strukturiert und mit Ausdauer.
Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit und hast Freude am Umgang mit Menschen.
Du überzeugst durch eigenständiges Arbeiten, fachliche Kompetenz und ein hohes Maß an Flexibilität

Was bieten wir dir?

Abwechslungsreiches Arbeiten durch vielfältige Aufgaben, regelmäßige Schulungen etc.
Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
Eine gründliche und individuelle Einarbeitung im Team
Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Flexible Arbeitszeiten und von Anfang an ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sowie hybrid aus dem Homeoffice zu arbeiten
Offenes Betriebsklima mit Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten
Möglichkeit zur Weiterentwicklung in spezielle Projekte
Moderne Kommunikationswege
Großzügige Büroräume mit ergonomisch ausgestattetem Arbeitsplatz
kleine Bürogemeinschaften (2-3 Personen/Büro)
Das Volumen der Stelle kann je nach Profil des Bewerbers 30 - 40 Wochenstunden umfassen

Zusätzlich:

IT-Budget: Jährliches Budget für Arbeitsmittel und technische Bedürfnisse
Deutschlandticket/Jobrad/Zusätzliche Urlaubstage
Kantine in unmittelbarer Umgebung
frische Snacks, gekühlte Getränke sowie verschiedenste Kaffee- und Teespezialitäten
Zentrale Lage am Hohen Ufer in der Hannoverschen Altstadt

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, dich bald kennenzulernen.

Sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bitte ausschließlich per E-Mail als PDF-Datei an job@cantamen.de.