Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Flottenmanagement

Carsharing ist eine stark wachsende Branche. Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa. Mehr als 50 Unternehmen setzen unsere Software weltweit ein, um über 120.000 Kunden mehr als 4.500 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch abzurechnen.
Zum 1.6.2019 oder später suchen wir eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter mit dem Schwerpunkt Flottenmanagement für unser Support Team.

Aufgaben

  • Konfiguration und Installation unserer Lösungen mit Schwerpunkt im Flottenmanagement-Bereich
  • Telefonische und schriftliche Betreuung, Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei technischen Fragen und Änderungswünschen zu unseren Produkten, vor allem im Bereich Flotten-, Aufgaben- und Schadensverwaltung
  • Analyse und Lösung technischer Problemstellungen, eigenständig als auch im Team
  • Dokumentation der Kundenanliegen, Produktspezifikationen und Pflege von Datenbanken
  • Einhaltung unserer Service Levels und Sicherstellen der Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich mit praktischer Erfahrung im Flottenbereich
  • Tiefergehende IT-Anwendererfahrung
  • Kundenorientierung
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Ergebnisorientiertes und analytisches Denkvermögen
  • Fähigkeit, sich in ein Team einzufügen und einzubringen
  • Ideen, Eigeninitiative und kommunikative Skills

Benefits

  • Arbeiten in abwechslungsreichen Projekten, zusammen mit einem multidisziplinären und erfolgsorientierten Team mit flachen Hierarchien
  • Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung (Produktmanager etc.)
  • Hohes Maß an Selbst- und Mitbestimmung
  • Gut aufgestellte kleine, kreative Firma mit einer soliden wirtschaftlichen Entwicklung
  • Moderne technische Ausstattung und Kommunikationswege
  • Jobrad, Jobticket und eigenes Budget für Gadgets

Interesse? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung inkl. Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Arbeitsbeginn an job@cantamen.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen!